Sábado, 19 de Agosto de 2017
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Málaga ahorra más de 3,3 millones de euros en papel gracias a la e-administración
REDACCIÓN | 3 de Abril de 2017
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La sede electrónica proporciona ya 172 servicios y cuenta con 15.652 usuarios registrados en MiCarpeta, a través de la cual se han presentado 19.312 instancias.

El concejal de Innovación y Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Málaga, Mario Cortés, ha hecho balance de los procesos llevados a cabo para implementar la Administración Electrónica y las actuaciones más relevantes que se van a realizar durante el presente ejercicio para continuar con su implantación. 

Entre 2015 y 2017 un total de 172 servicios han sido ya publicados en Sede Electrónica, y hay 15.652 usuarios registrados en el servicio de MiCarpeta y 351 usuarios internos de la Plataforma TRAMITA. En materia de formación, 472 empleados municipales se han formado en la plataforma de tramitación electrónica de expediente. Como dato a destacar, todos estos procesos han supuesto un ahorro en papel por importe de más de 3,3 millones de euros.

El 2 de octubre de 2016 entró en vigor la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público. Estas dos nuevas leyes suponen un cambio en el funcionamiento de la Administración, y en concreto de los empleados municipales, que a partir de esa fecha están obligados a tramitar los procedimientos administrativos por medios electrónicos. La ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPA), impone el procedimiento administrativo electrónico para la propia administración, mientras que el ciudadano puede seguir utilizando la atención presencial. También obliga a las personas jurídicas a relacionarse con la Administración por medios electrónicos.

El Ayuntamiento de Málaga lleva tiempo trabajando para hacer efectiva esta Ley. Para ello ha dotado a la organización de una plataforma de administración electrónica que proporciona a los empleados municipales una herramienta de tramitación electrónica de expedientes plenamente integrada con el servicio de MiCarpeta de la Sede electrónica del Ayuntamiento.

Esta plataforma es la que permite a ambos, interesados y empleados municipales, relacionarse por medios electrónicos.

El Ayuntamiento de Málaga no se ha limitado a la tramitación electrónica de procedimientos administrativos, sino que ha avanzado en la construcción de numerosos servicios electrónicos que pueden ser realizados de manera inmediata por parte de los interesados.

ACTUACIONES MÁS RELEVANTES REALIZADAS EN 2016

En el año 2016 se ha desarrollado una nueva versión de la plataforma de tramitación electrónica de expedientes del Ayuntamiento de Málaga que permite a los empleados municipales de la organización, realizar por medios electrónicos aquellos trámites que tienen relación directa con los ciudadanos.

Los ciudadanos, por su parte, disponen en la Sede electrónica del Ayuntamiento de Málaga, de un amplio número de servicios municipales que pueden llevar a cabo de manera íntegramente electrónica.

A partir de este año 2016, no sólo las personas físicas se pueden beneficiar de las ventajas que ofrece la Sede electrónica del Ayuntamiento de Málaga, sino que también pueden hacerlo todas las personas jurídicas. Servicios demandados por las personas jurídicas, como la obtención de justificantes de deudas, se pueden realizar ya en la Sede electrónica del Ayuntamiento.

Trámites de las distintas áreas municipales pueden realizarse desde casa. A través del servicio de MiCarpeta, los interesados pueden cumplimentar en línea la instancia correspondiente, firmarla, anexar la documentación que exige el trámite y presentar la misma de manera electrónica. En cualquier momento, pueden consultar el estado del expediente que haya generado, anexar los documentos que se les reclame, consultar los documentos que el Ayuntamiento les comunique, recibir notificaciones electrónicas o hacer el pago de las tasas municipales que requiera el trámite.

Además, todas las personas físicas o jurídicas que deseen actuar en representación de otras, también pueden hacerlo a través del servicio de MiCarpeta.

ACTUACIONES MÁS RELEVANTES PREVISTAS EN 2017

En el año 2017 está previsto seguir ampliando los servicios disponibles en la Sede electrónica del Ayuntamiento de Málaga, de manera que cerca del 100% de estos se puedan llevar a cabo electrónicamente.

Por otro lado, se pretender, dotar a la Sede electrónica de nuevos mecanismos de identificación y firma electrónica que, cumpliendo los requisitos de seguridad que marca el ENS, amplíen el perfil de usuarios de la Sede electrónica. Manteniendo el acceso y la firma de documentos con certificados electrónicos, se busca que los usuarios puedan acceder mediante otros mecanismos con mayor facilidad de uso que permita llevar la administración electrónica a un número mayor de personas.

También se ha marcado como objetivo implantar el registro electrónico de apoderamiento que facilite a colegiados y personas físicas o jurídicas que quieran actuar en representación de terceros, la acreditación de la representación de manera inmediata. El proyecto de digitalización certificada tiene por objeto eliminar la recogida de papel de documentos aportados por el ciudadano, que actualmente se lleva a cabo en las distintas oficinas municipales.

En el ámbito de la interoperabilidad entre administraciones que marcan estas dos nuevas leyes, el Ayuntamiento de Málaga tiene previsto sumarse a la red de oficinas de registro del MINHAFP (Ministerio de Hacienda y Función Pública), que permite el intercambio de documentos entre distintas administraciones por medios electrónicos. Gracias a la firma electrónica y remisión de documentos electrónicos a través de ORVE, se minimizan los costes de mensajería y transporte del papel hacia terceros. El ciudadano se beneficia directamente de este servicio, tanto en costes de desplazamiento, como en la mejora del tiempo de respuesta y calidad de la información que le ofrece la Administración. La Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Málaga ha supuesto un ahorro de 3.363.270,12 € entre 2015 y 2017.

INDICADORES


EN RESUMEN


TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA DE EXPEDIENTES

En base a la tabla de medición del coste directo de las cargas administrativas del MINHAFP la Administración Electrónica en el Ayto. de Málaga ha supuesto un ahorro en papel de un total de:


INTEROPERABILIDAD ADMINISTRATIVA

Según el modelo estándar de costes, se estima que el ahorro medio generado al ciudadano por cada transmisión de datos entre administraciones es de 5€.

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

Según el Portal de Administración Electrónica del Gobierno de España los ahorros por factura se calculan para los proveedores de bienes y servicios de las Administraciones Públicas en 0,70€, pasando de un coste en papel de 0,76€ a un coste electrónico de 0,06€.

Las Administraciones Públicas ahorran por recepción 2,78€, pasando de un coste en papel de 2,87€ a un coste en electrónico de 0,09€.

En total, cada factura presentada supone un ahorro de 3,75€.


AHORRO DE PAPEL REAL


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Oposición: PSOE-A, MA, Cs, IULV-CA
Dirección: Avda. Cervantes, 4 - 29016
Teléfono: 952 135 000
Página web: www.malaga.eu
Datos del municipio
Población: 568.030 habitantes
Superficie: 393 km2
Distancia a la capital: 541 km
Fiestas: 19 de agosto y 8 de septiembre
De interés: Ciudad comercial que tiene en el turismo una creciente fuente de ingresos, fomentada por el importante aeropuerto y la mejora de las comunicaciones y las nuevas infraestructuras como el AVE y la estación marítima; pujanza de las industrias de nuevas tecnologías, ubicadas principalmente en el Parque Tecnológico de Andalucía; es la sede de la mayor entidad bancaria de Andalucía, Unicaja; en cuanto al sector primario, el más significativo es el sector pesquero, ya que la Bahía de Málaga es una zona de reproducción y el puerto dispone de una importante flota
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